진도군, 민원 담당 공무원 특별 민원 대응 교육

진도군은 최근 군청 대회의실에서 민원 담당 공무원 100명을 대상으로 특별 민원 대응 교육을 실시했다고 11일 밝혔다.

교육은 최근 증가하는 악성 등 특별민원에 대한 체계적인 대응과 공직자의 권익 보호, 행정능률의 향상을 위해 마련됐다.

강사로 나선 국민권익위원회 박문호 전문상담관은 특별 민원 유형과 특성, 발생원인, 처리 방법, 응대 요령 등을 교육했다.

김희수 진도군수는 “이번 교육으로 직원들이 민원 대응 역량을 키우고 군민들에게 양질의 민원 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것으로 기대된다”고 말했다.