중 고객만족도 조사 8개 차종 1위


현대·기아차의 신형 스포티지 등 8개 차종이 권위있는 중국 고객만족도 조사에서 1위에 올라 역대 최고 성적으로 거뒀다.
현대기아차는 중국질량협회가 발표한 ‘2016 고객만족도 조사’에서 베이징현대의 신형 아반떼(현지명 링동)과 신형 투싼 등 5개 차종과 둥펑위에다기아의 신형 스포티지(현지명 KX5), K3 등 3개 차종이 차급별 종합 만족도와 올해의 신차 부문 1위에 올랐다고 29일 밝혔다.
‘중국 고객만족도 조사’는 중국 정부 산하기관인 중국질량협회의 고객업무부에서 매년 농업, 공업 분야의 강철, 기계, 자동차 등 다양한 업종에 대해 고객 방문 면담 방식으로 실시하는 중국 최고 권위의 소비자 만족도 조사다.
올해 자동차 부문 평가는 총 50개 메이커, 58개 브랜드의 176개 차종을 대상으로 중국 주요 65개 도시에서 조사를 진행해 ▲ 차급별 종합 만족도 ▲ 판매 서비스 만족도 ▲ 정비 서비스 만족도 등 3개 부문의 순위를 발표했다.
올해의 신차 부문에서는 베이징현대의 신형 아반떼(현지명 링동)과 둥펑위에다기아의 신형 스포티지(현지명 KX5)가 각각 ‘2016년 올해의 신차’ 중형 승용차, 중형SUV부문에서 1위에 올랐다.

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